La importancia de la pasarela de pago en los motores de reserva

By Sandra Otero

Jesús Gutiérrez, Director del Departamento de Customer Support de openROOM, concedió una entrevista a Smart Travel News durante la pasada edición de FITUR para hablar de la la importancia de la pasarela de pago en los motores de reserva.

La PSD2 SCA se basa en la obligación de cumplir dos de las tres características que se han identificado como principales puntos de conformidad e interacción del cliente, siendo una de ellas la propia tarjeta de crédito, con lo cual solo deberá completar el proceso de compra con una más de las siguientes:

Para muchos establecimientos, la elección y configuración del motor de reservas de su página web sigue siendo uno de las prioridades a afrontar.

La velocidad del motor, su integración con las herramientas de gestión y distribución del hotel y su capacidad de adaptarse al entorno móvil son sólo algunas de las claves que definen a una herramienta fundamental en la optimización del canal directo de venta de los hoteles.

En esta entrevista  Jesús Gutiérrez, director de Customer Support en la compañía  openROOM, comenta cuáles son las principales funcionalidades en las que los motores de reserva aún tienen margen de mejora, la importancia de las pasarelas de pagos en la eficacia y seguridad de las transacciones y las posibilidades de personalización del diseño web en el futuro.

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